Q1

• 文字や画像などの更新費用のお支払いは、どのようになりますか？
• お支払い方法の専用フォームをLINE、またはメールにてご連絡します。クレジットカード、銀行口座振替よりお選び頂けます。

Q2

• 営業時間を教えてください。
• 平日 9:00〜18:00になります。土日・祝日は定休日となります。

Q3

• お申し込みにあたり、お店に来てもらって説明して頂くことはできますでしょうか？
• 現時点では福岡市内に限定させて頂いております。それ以外のお客様におかれましては別途お電話、ビデオ会議ソフトにてご案内いたします。

Q4

• 解約金・違約金はかかりますか？最低利用期間などはありますか？
• ございません。

Q5

• 解約後にサイトデータを頂きたいです。
• ホームページのデータはご提供（販売）はしておりません。

Q6

• 月額の利用料以外に必要なものはありますか？
• 特にございませんが、通常のサポート範囲外の内容については、更新・修正する作業費用をお見積もりの上、料金をご案内させて頂きます。

Q7

• ホスティングサーバ代は発生しますか？また、サーバーはどこのモノを利用してしますか？
• サーバー代は、月額のサービス利用料の中に含まれております。サーバーは、稼働率99%以上を維持する日本国内の大手サーバー会社を採用しております。

Q8

• ドメイン代は発生しますか？解約後にドメイン情報をもらうことはできますか？
• ドメイン代については、月額のサービス利用料に含まれています。解約後にドメイン情報をご案内することは可能でございます。その際、ドメイン情報の引き渡し作業費用として、¥10,000（税抜）を頂戴しております。

Q9

• 解約する際は、いつ頃までに連絡する必要がありますか？
• 月の5日を過ぎてご連絡頂いた場合は、翌月末をもって解約となります。
• 例）２月１０日に解約の申し込み　→　３月末に解約

Q10

• アクセスしづらい障害、またはサーバ停止が発生した場合の補償はありますか？
• 補償に関するサービスは行っておりません。障害が発生しないよう日本国内大手サーバ会社を採用しています。